Última actualización: octubre de 2026
Responsable
Albert Cantero Hurtado, que ejerce su actividad bajo la nombre comercial Platonia Studio, NIF 44993953L, Plaça Cultura 1, 2-3, 08225 Terrassa (Barcelona). Contacto: hola@platoniastudio.com.
Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Atender consultas y solicitudes de presupuesto, y concertar la llamada inicial | Nombre, correo, web de la empresa, servicio de interés y mensaje | Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | 12 meses desde el último contacto, salvo relación contractual |
| Estadísticas de uso del sitio (Google Analytics 4) | Datos de navegación y del dispositivo, con identificadores de cookies | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | 14 meses |
| Medir la eficacia de los anuncios y mostrar publicidad de Platonia Studio en Google y en Meta (Facebook e Instagram) a quien ya ha visitado la web (remarketing), y crear audiencias similares | Identificadores de cookies (_fbp, _fbc, _gcl_au), IP, navegador, página visitada y, si envías el formulario, tu correo cifrado (hash) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras desde «Gestionar cookies» | Hasta que retires el consentimiento; en Google y Meta, según sus plazos |
Destinatarios
Los datos se alojan en un servidor contratado a Dinahosting, en la Unión Europea. Para el envío de correos utilizamos Brevo (Sendinblue SAS, Francia) como encargado del tratamiento. Para automatizaciones internas usamos Make (Celonis, UE). Para reservar la llamada inicial usamos la página de citas de Google Calendar y Google Meet para la videollamada. El proveedor es Google; al reservar, tu nombre, correo y la fecha elegida los trata Google, sin otros terceros adicionales. Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas en el capítulo V del RGPD. No se ceden datos a terceros con fines comerciales.
También intervienen Google Ireland Ltd. (Analytics y Ads, incluida la publicidad personalizada) y Meta Platforms Ireland Ltd. (píxel y API de conversiones), solo si aceptas las cookies correspondientes. En la recogida de estos datos en la web, Platonia Studio y Meta son corresponsables; después Meta los trata como responsable según su política. Google y Meta pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas en el capítulo V del RGPD.
Protección antispam del formulario. Usamos Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) para comprobar que quien envía el formulario es una persona. En el momento del envío analiza datos técnicos del navegador y la dirección IP, sin cookies de seguimiento ni de publicidad. Base legal: interés legítimo en proteger la web frente a abusos (art. 6.1.f RGPD). Cloudflare puede tratar datos en EE. UU.; la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Copia de seguridad de los envíos. Guardamos una copia de cada envío del formulario en nuestro servidor durante 6 meses como respaldo; después se borra automáticamente.
Para redactar la respuesta automática a tu mensaje, su texto se procesa con un servicio de IA integrado en Make. Solo se usa para generar esa respuesta y puede tratarse fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías del capítulo V del RGPD.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad escribiendo a hola@platoniastudio.com. Si consideras que no hemos atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores
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